Politique de confidentialité

1. Introduction

TORODO s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses utilisateurs. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données de commande : adresse de livraison, adresse de facturation, historique des commandes
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données de paiement : informations nécessaires au traitement des paiements (gérées par nos prestataires sécurisés)

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et gérer vos commandes
• Vous contacter concernant vos commandes et nos services
• Améliorer notre site web et nos services
• Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre site

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur :

• Votre consentement pour les communications marketing
• L'exécution d'un contrat (traitement de votre commande)
• Le respect de nos obligations légales
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services et prévenir la fraude

5. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation en vigueur. Les données de commande sont conservées pendant la durée légale de conservation des documents comptables. Les données de navigation sont conservées pendant une durée maximale de 13 mois.

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : prestataires de paiement, services de livraison, hébergeurs
• Autorités légales : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
• Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement explicite

Tous nos prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles elles leur ont été communiquées.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou altération. Cela inclut l'utilisation de protocoles de sécurité avancés, le chiffrement des données sensibles et des contrôles d'accès stricts.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Nous utilisons :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de préférences : pour mémoriser vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@boutique-torodo.com

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :

• Email : contact@boutique-torodo.com
• Téléphone : +221 XX XXX XX XX
• Adresse : Sénégal

Dernière mise à jour : 02/04/2026