✦ Livraison à Dakar en 24 à 48 h · Paiement Wave, Orange Money, Free Money ou à la livraison ✦
TORODO Mobile
✦ Services TORODO MOBILE

Un accompagnement,
de l'achat à la reprise

Coffre, réparation, échange, rétrogradation, vente et reprise : déposez votre demande en ligne, joignez vos photos et suivez chaque étape depuis votre compte.

Nos services

Que pouvons-nous faire pour vous ?

En 3 étapes

Comment ça marche ?

  1. 1

    Déposez votre demande

    Choisissez un service, décrivez votre besoin et joignez vos photos ou documents (5 fichiers maximum).

  2. 2

    Recevez votre dossier

    Une référence unique vous est attribuée. Suivez le statut et l'historique depuis votre compte.

  3. 3

    Échangez avec l'équipe

    Nous analysons, vous contactons et traitons votre demande. Vous répondez directement dans le dossier.

Réponses rapides

Questions fréquentes

Oui : le compte permet de suivre votre dossier, d'échanger avec l'équipe et de retrouver vos pièces jointes. La création prend moins d'une minute.
Jusqu'à 5 fichiers (photos JPG, PNG, WebP ou PDF) de 5 Mo chacun : photos de l'appareil, facture d'achat, bon de garantie…
Non. Notre équipe analyse votre demande et vous contacte ; rien n'est engagé sans votre accord, et vous pouvez annuler le dossier tant que l'équipe n'a pas commencé le traitement.
Depuis « Mes demandes » dans votre compte : statut, historique et messages. Vous recevez aussi un email à chaque mise à jour.

Un besoin particulier ? Écrivez-nous.

Si votre situation ne rentre dans aucune case, décrivez-la-nous : nous trouverons la bonne solution.